111vip নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে জানুন

111vip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হলো আপনার এবং 111vip প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। 111vip ওয়েবসাইট (https://111vip.ws) এবং এর যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

111vip বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা স্বচ্ছ, ন্যায্য ও নিরাপদ বিনোদন নিশ্চিত করা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই প্রতিশ্রুতিরই একটি অংশ।

এই শর্তাবলী ছাড়াও 111vip-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এগুলোকে একসাথে "111vip নীতিমালা" হিসেবে গণ্য করা হয়।

111vip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে 111vip যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে তার পরিণতির জন্য 111vip দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 111vip সাপোর্টকে জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

111vip যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা ডকুমেন্ট চাইতে পারে। আপনি সেটি সরবরাহ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার 111vip-এর আছে।

111vip-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য।

111vip নির্দিষ্ট কিছু দেশ ও অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে না। যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 111vip ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিজের দেশের আইন মেনে চলার জন্য নিজেই দায়ী।

111vip বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট করার সময় আপনাকে 111vip-এর অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

• Mobile Pay, Nagad, রকেট, ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং সহ অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট সরাসরি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত ১–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 111vip কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।

111vip থেকে টাকা তুলতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। উইথড্রল রিকোয়েস্ট করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রল সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বড় অঙ্কের (৳৫০,০০০-এর বেশি) উইথড্রলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িক আটকে রাখার অধিকার 111vip-এর আছে।

111vip উইথড্রলের কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী চার্জ করতে পারে, যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

111vip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং)।
• একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 111vip যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেটের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

111vip-এ সব ধরনের বেট ও গেম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা গেম পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 111vip সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ন্যায্য সমাধান দিতে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয াল ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরে বেট সেটেল হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• 111vip কোনো বেটের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

111vip-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

111vip একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা।
• 111vip সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলার ফলাফলে কারচুপি করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

111vip বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে সচেতন। তাই 111vip দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেশন লিমিট — একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক পাবেন।

111vip-এ কখনো ধার করা টাকায় বা নিজের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না। গেমিং যদি আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন।

111vip যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণগুলোতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিরুদ্ধে আপিল করতে চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

111vip-এর সাথে কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• যেকোনো অভিযোগ অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে জমা দেওয়া যাবে।
• বড় বিরোধের ক্ষেত্রে 111vip একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে আইনি পথে যাওয়ার অধিকার আছে।

111vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে। পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।